Última actualización: 2 de noviembre de 2026
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- Razón social: HILO MAM S.R.L.
- Domicilio comercial: Cuenca 2284, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
- Correo electrónico: consultashilomam@gmail.com
- Sitio web: www.hilomam.com.ar
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando los usuarios realizan compras, consultas o interactúan con nuestro sitio web:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de facturación y entrega.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Información técnica de navegación, como dirección IP y cookies.
3. Finalidad del uso de los datos
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar pedidos.
- Coordinar entregas y envíos.
- Responder consultas y brindar atención al cliente.
- Gestionar pagos y facturación.
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
- Analizar el rendimiento de nuestro sitio y campañas publicitarias, cuando corresponda.
4. Protección de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
El acceso a los datos personales se limita a las personas que necesitan utilizarlos para desarrollar las actividades comerciales correspondientes.
5. Información compartida con terceros
Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios de pago, empresas de transporte y servicios tecnológicos que intervienen en el procesamiento de compras y entregas.
No comercializamos los datos personales de nuestros clientes.
6. Cookies y herramientas de análisis
Nuestro sitio web puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, cuando estén habilitadas, herramientas como Google Analytics y Google Ads para medir el tráfico, analizar el rendimiento y mejorar nuestras campañas publicitarias.
Los usuarios pueden administrar las cookies desde la configuración de su navegador y, cuando corresponda, mediante las opciones de consentimiento disponibles en el sitio.
7. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, los usuarios pueden solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, según corresponda.
Para ejercer estos derechos pueden escribir a consultashilomam@gmail.com.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley N.º 25.326 y tiene atribuciones para atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Conservación de datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades comerciales informadas y con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
9. Modificaciones de esta política
HILO MAM S.R.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en sus procesos comerciales, tecnologías utilizadas o requisitos legales.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, los usuarios pueden comunicarse a:
HILO MAM S.R.L. – Cuenca 2284, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.